نحن في BUhealth
نسعى دائمًا لضمان رضاكم التام عن المشتريات التي تقومون بها لدينا.
إذا كنتم غير راضين عن المنتج الذي تلقيتموه، يُسمح لكم بطلب عملية الإرجاع أو الاستبدال.
1. شروط الإرجاع والاستبدال:
يُسمح بطلب الإرجاع أو الاستبدال خلال 14 يوم من تاريخ استلام المنتج.
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم ويحتوي على العبوة الأصلية والتسميات.
يجب إرفاق الفاتورة أو إيصال الشراء الأصلي مع المنتج لتسهيل عملية الإرجاع أو الاستبدال.
2. إجراءات الإرجاع والاستبدال:
يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر الواتس اب علي هذا الرقم 01094840835 لطلب
عملية الإرجاع أو الاستبدال.
وارسال سبب الاستبدال او الارجاع وارسال فاتورة الاستلام وصور توضيحية. سيتم تقديم التوجيهات اللازمة لإكمال عملية الإرجاع أو الاستبدال بأسرع وقت ممكن.
3. العنوان للإرجاع والاستبدال:
بعد تقديم طلب ارجاع او استبدال سوف يتواصل معك المندوب لارجاع طلبك او استبدالها.
4. إجراءات الاسترداد:
بمجرد استلام المنتج المرتجع أو المستبدل، سيتم مراجعته للتأكد من استوفاء الشروط.
سيتم استرداد المبلغ المدفوع بنفس طريقة الدفع الأصلية خلال 14 يوم.
5. استثناءات:
قد تنطبق استثناءات على بعض المنتجات غير القابلة للإرجاع لأسباب صحية أو تنظيفية.
لن يتم قبول الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج تالفًا أو استُخدم بشكل يفوق التفتيش العادي.
6. الاستفسارات:
إذا كانت لديكم أية استفسارات أو أسئلة حول سياسة الإرجاع والاستبدال، يُرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر الهاتف علي هذا الرقم 01094840835
7. التعديلات على سياسة الإرجاع والاستبدال:
يحتفظ BUhealth بالحق في تعديل أو تغيير سياسة الإرجاع والاستبدال دون إشعار مسبق.
يُرجى مراجعة سياسة الإرجاع والاستبدال بشكل دوري للحصول على أحدث المعلومات.